问:我们有一个特殊用途，想用SDI来实现，不知在SDI标准中是否有1080X1920这一分辨率？是否可以定制这样的输出设备。
答:据我们手中的资料来看，目前并没有找到1080X1920的标准定义。
    如果你的系统是私有的，并不配合外部设备使用，1080X1920是可以定制的。

问:我们想用你们的画面分割器，但上层软件我们需要自己写，请问你们是否开放画面分割器控制部分的SDK?
答:画面分割器及矩阵大多采用开放式协议，以方便不同系统间的控制。
    因此，你完全可以自己写代码控制整个系统。

问:我们的项目主要是北方寒冷地区，近半年来有用过贵公司的一些产品，还算稳定。近期我们有一个室外项目，需要最低温度能适应-35度左右。不知你们现有的SDI产品有没有达到这一温度级别的？是否可以定制?
答:我公司目前的产品均为普通等级。虽然个别客户用在高寒地区也没有问题发生，但我们并不保证其长时间稳定工作。
     经公司技术人员评估，温度最低-35度左右，应用工业级的芯片及改进加工工艺是可以实现的。
     因为我们批量的产品没按工业等级测试。因此，如果你需要这个级别的产品，只能定制。
     你可以将你的具体功能需求发给我们评估，如果功能上没什么问题，我们将严格按工业标准设计、生产及测试。以达到工业标准温度范围。
     说明：
     1.工业标准器件相比常规器件，价格偏高。
     2.工业标准器件相比常规器件，交期更长。
     以上信息供你参考

问:贵公司有没有做HDMI视频90度旋转的产品？具体功能为：将电脑输出的1920*1080视频（HDMI接口），送给1080*1920的LCD去显示。

答：视频的90度旋转目前我公司已在多个项目及产品中应用。其中一个应用就是“竖屏”显示。之前的应用最高为 800 X 1280.一般用720 X 1280 或540 X 960，按口通常为MIPI。

     如果你是想实现HDMI的1920X1080至1080X1920的转换。可能存在以下问题：

  1.HDMI标准中并没有1080X1920p60HZ的信号。如果要实现1080x1920输出，只能采用非标准协议（自定义分辨率）。

   采用非标准协议有2个问题，一是后端你的模块是否支持（关键是同步头的位置，因为已不可能带AVI信息），另一个是HDMI中的音频可能没有了

  2.通常非标协议采用DVI而不用HDMI，因为DVI没有音频且色彩空间单一，无需AVI信息。

问:我的客户从国外提供一台HDMI转SDI的设备，后端接你们的SDI监视器．用电脑测试画面及音频正常，用蓝光DVD测试时只有音频,没有图像．是否是你们的SDI监视器与这款设备不相容？
答:你所述的问题之前有其它客户也有反映．最终证实为你的这款HDMI转SDI的设备并不支持HDMI的HDCP.因此，在没有HDCP的系统中使用时正常，但像蓝光这一类对HDCP要求较高的设备中就不会有图像．你可以与你的设备制造商联系相关事宜．

问:我希望有一款多功能的分配器，既可以实现SDI信号的分配,又可以实现ASI信号的分配，有这样一款型号的产品吗?
答:SDI信号分配器应用于ASI信号的案例并不多,从技术层面讲，直通型的分配器均可以支持．
　你可以选我们的SE1012等型号来完成SDI+ASI的分配功能．

问:我的摄像机输出信号为HD-SDI，如果客户需要3G双链路SDI，是否可以转换？效果可以提升吗？

答:可以转换，但这样好像没有太大用处，效果不会有所提升．

问:我想用一条同轴电缆传送2路不同的信号，信号采用3G双链路的SDI，你们的SDI转HDMI是否可以将这个双链路的SDI转为双路HDMI输出?
答:可以实现，如果你用过我们公司的MD6082就可以知道，我们的双路HDMI信号是支持任意交叉的．MD6082既可以支持单路SDI信号从2路HDMI中同时输出,也可以支持双路SDI信号从2路HDMI中单独输出．
　　当然，如果你是3G双链路的SDI，我们也可以将其中的双链路分离，从2路HDMI中单独输出

问:之前用过你们1U的SDI分配器,支持的路数较少，我们现有一个需求是60进120出，这样的分配器在多大的机箱中可以实现?

答:考虑到散热及连线方便，建议你用我们的8U以上机箱来做．

问:我们正在规划一个SDI的视频项目，需要用到560X220的SDI矩阵，与你们联系后说这样的矩阵复杂，价格高，交期长，是什么原因呢?
答:目前矩阵交换芯片很少有超过300路的．因此，只要容量超过300路，通常实现起来都比较复杂．
　因为结构复杂，所以价格偏高．同时因为路数多，测试相当耗时间，交期相就较长．
　如果你的项目不是特别需要实时大容量切换，建议你不要用太大的矩阵．

问:我们2年前购了贵公司的MD6050，之前没发现什么问题．最近我们换了一台摄像机后发现不太稳定，有"闪屏"现像,
　查摄像机的资料后得知摄像机的输出为与720P59.94HZ，但你们的MD6050输出为720P60HZ．请问720P60HZ与720P59.94HZ的区别在什么地方?会引起信号不稳定吗？
答:720P60HZ与720P59.94HZ的区别在于所用时基不一样，其它的基本差不多．从理论上讲，后端设备是可以自动识别这２个信号的．
　　但是，随着高清信号的分辨率不断增多，部分接收设备的识别算法也在发生变化，可能不会识别新增的模式．
　　据我们近期的测试，部分国外设备对时基要求较严格，特别是3G及以上信号．如果信号不标准或时基偏差，可能出现色彩异常或图像不稳定．
　　建议你更换一下后端设备再试一次，如果你还是有同样问题，请将设备寄回．我们可为你升级到最新的软件，你再试试．

问:我发现你们SDI转换器的一个奇怪的现像?用你们的MD6912转换1080P50HZ的SDI信号后变成了1080I50HZ输出了，MD6912规格书说明为直通型转换器，为什么会有这种现像呢？
答:MD6912r的确是一款直通型转换器，但相对于市场上的普通直通型转换器还是有一些区别的．一方面MD6912可以显示音频柱等特殊应用，另一方面可以支持更多的分辨率，如1080PSF及LEBEL B的信号．
　如果你输入的是080P50HZ的SDI信号，MD6912转换后变成了1080I50HZ输出．通常都是LEBEL B的信号．因为我们的直通型转换器将LEBEL B的信号默认输出为1080I的信号．

问:我的SDI信号内部传送的是3D的视频信号，用PD6312转出的HDMI是否可以支持3D?
答:因为实现3D的方式有多种方式，如：红蓝，左右，偏振等．目前3D SDI信号大多是左右方式的，如果是这种方式，PD6312是可以支持的．

问:我的系统需要一个1080PSF23.98HZ的信号，不知你们的PG9301是否支持这个信号输出?
答:PG9301及PG9101的硬件是支持这个信号的，将软件升级到1.20版就有这个信号输出

问:你好，我的HDMI输入为1080I50HZ信号，能否将这个1080I50HZ的信号经过一个设备后变为1080P60HZ的信号?
答:你所需的设备功能为HDMI变频器，其功能为将一个频率的信号转换为另一个频率的信号．当然也可以将1080I50HZ的HDMI信号转为1080P60HZ．
　我公司的PD6322可以完成这个功能，你可以直接定货．　

问:我用你们的HDMI光端机，输入端为DVD信号的HDMI，输出端为拼接处理器．拼接处理器为DVI接口，我们用一条HDMI转DVI的线进行转接．发现大屏显示的色彩异常，偏色非常严重，请问这是什么原因?
答:如果拼接处理器为DVI接口，我们不建议用一条HDMI转DVI的线进行转接，因为HDMI与DVI的色彩空间并不一样，部分DVI接收设备可以识别HDMI的信号，其它的则不能识别而可能产生色偏．
　解决办法：
　1.我公司生产的部分HDMI光端机可以选择DVI输出.请查阅相关的说明书，如果有这个选项，请选择DVI输出即可>
    2.请选择支持HDMI信号的拼接器．
    3.采用专业的HDMI转DVI转换器

问:你好，我们的系统很重要，对矩阵的要求是长时间运行而不关机．之前用了一台别家的矩阵，用一些时间后机器不再工作，厂商说是因为其中一块板卡通信故障，造成其它板卡也不能工作．请问你们的矩阵能长时间工作吗？如果有一块卡通信不正常会否影响到其它的卡呢？你们的矩阵内部采用什么通信方式？
答:我公司早期矩阵内部采用RS485通信接口．
　新款的矩阵采有CAN总线进行通信．

问:你们寄过来的1U集中式设备收到,信号转换功能及技术指标均符合我们的需求,但放在会议室中感觉风扇的噪声有点大,有解决办法吗?
答:XRU设备通常放在机房中,考虑到系统的长时间运行及散热效果,我们标准出货时采用的风扇转速偏高,机房环璄完全没有问题,其它环境可能有噪声.
   如果你用于办公室及会议室等环境,你可以选择静音风扇.