深圳市中帝威科技有限公司
在项目上比较严重的问题，经过沟通不能解决的问题能否派工程师现场支持？
如果沟通和我们模拟项目现场环境测试均无法解决问题的话，我们是可以安排相关工程师免费过去现场调试的。工程师的出差费用需要需方承担
你们公司有办事处吗？
目前暂时没有。
你们公司售后服务怎么样？
关于售后，我们公司原则是24H内给予回应。3天内提供解决方案。一周内处理完成。
你们公司有外贸市场吗？
有的，我们设备在国外相当受欢迎，特别是一体式及翻盖式6通道切换台
我们其他供应商都是保3年，你们这可以保3年吗？
产品均默认质保1年。延保需按比例加收费用。
你们公司设备一般质保几年？
产品均默认质保1年。延保需按比例加收费用。
你们产品的控制软件可以和中控对接吗，能否派工程师协助？
视具体项目定
矩阵的按键可以去掉in out,直接输入前后数字就直接输入输出吗？
可以的，前按键板有标配
